Skip to content
ข้อกำหนด
xm88 – ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดกรอบการใช้บริการทั้งหมดบน xm88 รวมถึงสิทธิ์ของบัญชี การทำธุรกรรม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
สิทธิ์บัญชีสมาชิก
-
ช่องทางฝาก-ถอนเงิน
-
ติดต่อซัพพอร์ต
-
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
เนื้อหานโยบาย
ขอบเขตข้อกำหนดการใช้งาน xm88
การใช้บริการบน xm88 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ปรากฏในบัญชีของคุณ ข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าถึงผ่านมือถือ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ เนื้อหาในเกม เช่น สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายด้วย
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีสมาชิก
-
ช่องทางการชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตนโยบาย
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าบริการใดอยู่ในขอบเขต และบริการใดมีเงื่อนไขแยกต่างหาก เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละส่วนได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าความปลอดภัย และการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายของช่องทางชำระเงินนั้น ๆ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการเข้าถึงและการแสดงผล
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมภายนอก เช่น สตูดิโอเกมที่ร่วมให้บริการ มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ หากข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในระบบไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนด หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนถัดไป คุณยังมีสิทธิ์ยื่นคำร้องหากพบว่าบัญชีถูกดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยให้แจ้งทันทีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วที่สุด
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการใช้งานทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด ๆ ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอรับการสนับสนุน
หากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม เปิดการสนทนากับซัพพอร์ตได้โดยตรงเพื่อรับคำแนะนำในขั้นตอนถัดไป
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ช่องทางด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณโดยตรง ไม่ต้องรอนานเพื่อรับคำตอบ
-
แชทสด
เปิดแชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์หรือมือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด บัญชี หรือธุรกรรมได้ทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องที่ต้องการเอกสารแนบมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเราเพื่อรับการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูแนวทางการแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมงาน
แนวทางของเรา
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติไปจนถึงการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว โดยไม่ต้องรอให้ทีมงานดำเนินการแทนทุกขั้นตอน
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามนโยบายของเรา คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่น เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการใดบ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม บริการของผู้ให้บริการเกมภายนอกมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหากซึ่งคุณควรอ่านก่อนใช้งาน
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ที่ไหน
เปิดหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม รายการทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงที่นั่น
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณตามนโยบายที่บังคับใช้
xm88 จะแจ้งเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงอย่างไร
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ปรากฏในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้หรือไม่
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็น
การใช้งานจากนอกประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณเข้าถึงจากภูมิภาคที่กฎหมายไม่อนุญาต ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นอยู่ที่คุณ